Con la presencia de profesionales de la institución, atienden y resuelven las presentaciones de los ciudadanos referidas a:
Usuarios y consumidores: Tarjetas de crédito / débito, compras por Internet, préstamos, trámites bancarios, trámites en financieras, estafas virtuales, internet, cable, telefonía celular, telefonía fija, servicios públicos (energía eléctrica, agua y gas), Salud/Obras Sociales, Derivación a Centro de Mediación, Cuestiones de familia y jurídicas en general, Asesoramiento orientado a personas con discapacidad, Violencia de género, etc.
Todas las actuaciones de la defensoría son gratuitas. Llevar DNI y, si podés y los tenés, todos los papeles o archivos digitales en tu celu que tengas sobre el reclamo que estás haciendo.
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